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★ 捷亿佳保安培训大纲：

单位的基本情况、保安的规章制度、保安的工作职责、保安的礼仪规范、保安的应急措施。

★ 培训目的：

1、熟悉工作职责，规范工作行为

2、文明执勤，维护医院形象

3、融入医院大家庭

4、明确自己的发展目标

★ 捷亿佳培训展示：

捷亿佳安保人员培训部分内容要求

★ 工作态度：

1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实——对上级领导、同事和患者要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效的完成所担负的工作。

★ 服务态度：

1、礼貌——这是员工对患者和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口。

2、乐观——以乐观的态度接待患者。

3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，时刻以微笑来迎接工作。

4、热情——尽可能为同事和患者提供方便，热情服务。

5、耐心——对患者的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本医院规定的前提下办理。

6、平等——一视同仁地对待所有患者，不能有贫富之分、厚此薄彼。

★ 保安员礼仪形象规范的总体要求：

  着装整洁，站姿端庄，

  仪态严谨，表情庄敬，

  步履稳重，目光有神，

  操作规范，军警风纪。

    我司会定期组织培训，增加员工素质，更会严格遵守院方及公司规定工作时间到岗，完善打卡制度，提前5至10分钟打卡到岗时间（不得迟到，早退，溜岗，空岗。）二院所有保安要清楚院内一切工作职责要求包括巡逻组（机动）、门禁岗、路面岗、车辆收费。

    为了提高医院保安服务意识，增强服务质量，强化公司管理健全监督约束机制制定此岗位职责对敷衍执行，不配合要求的立即开除。