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胡小勇院长代表分宜县人民医院对物业全体新员工表示欢迎。并指出，物业人员是医院良好服务及形象的一线传播者，树立良好的物业服务形象，要注重服务细节，在服务定位、服务品质、服务人员、服务内容、服务标准、服务流程等各方面打造物业管理服务，创优达标，展示分宜县人民医院一线物业人员全新的形象和面貌。同时强调要深入落实创建全国文明城市巩固国家卫生城市工作精神，并总结了全院近期以来创文、创卫工作的成果及短板弱项，就如何进一步做好创文、创卫工作进行具体安排：一是统一思想，提高站位，不折不扣完成好“创文创卫”工作任务；二是及早筹划，细化工作，保质保量完成好“创文创卫”工作任务；三是加大投入，补齐短板，着力改善院方的软硬件设施；四是加大宣传，营造氛围，让“创文创卫”工作深入人心；五是压实责任，强化监督，保障“创文创卫”迎检评估工作顺利过关。

8月25日下午，胡小勇院长一行莅临培训会议现场。

保卫科黄旭东主任强调，我们要开创物业服务的新面貌，打造“高标准、高效率、高要求”的“三高”服务，实施优质的一体化管理服务模式， 具体表现在：优异的管理服务品质；优良的服务人员素质；超前的员工服务意识；良好的员工精神风貌；真挚热诚的员工服务礼仪；整齐规范的职业着装服饰；管理服务及时、到位；共同打造高满意度的优质服务。

化验室潘主任指出，医院物资运送的及时性与安全性直接影响到医疗质量和医疗安全。临床检验部门应制定标本采集规范，要熟记对患者的准备要求、标本采集的方式与途径、标本处理、运送、保存环境等内容。标本运送人员需严格执行生物安全防护要求，接触标本时须佩戴防护手套，工作完毕后按要求彻底清洗双手，防止感染。

城西派出所李所强调，要熟记岗位职责；监控室发现问题要及时上报；注重团队纪律、文明用语和服务态度；遇医闹形势严峻要及时拨打报警电话；注重突发事件的日常演练，遇火灾、停电等有规范的应急措施。建立“定位安防、智能监控、安保巡更、巡逻执勤、群防群治、应急机制” 的六级安全控制体系，在对客户不形成干扰的情况下，加强对外来人员的隐形化安全监控，同时构建大安防体系，对整个物业实施网格化安全控制，充分做好公共场所、重点设施设备的安全防范。

总之、接下来的工作任务重、责任大、标准高，捷亿佳物业定不负众领导所期望，努力在埋头苦干众聚集实力，在积极进取中开拓新局面，坚定不移的以观念创新为先导，以高标准、精细化、零缺陷、无投诉为目的，以“以人为本、 患者至上、科学管理、诚信服务”为宗旨，遵循甲方相关规章制度，接受甲方的监督和指导，着力打造分宜县人民医院优质的品牌形象。

运营总监黄浪代表捷亿佳物业集团对新员工进行了一系列的员工培训。会议重点旨在理念知识与实操示范对比，情景模拟。宣传了捷亿佳物业集团的企业文化、企业架构、发展历程、企业业绩、企业资质和荣誉等硬实力；强调了关于车管、巡逻、消防、配送等具体岗位职责；展示了形象容貌与着装规范；模拟了应急事件及医闹纠纷等处理流程。

分宜县人民医院项目主管袁慧表示，安保对技能要求很高，比如法律法规、消防、安全隐患排查、格斗技巧、战斗能力、语言沟通能力、急救能力、观察力、洞察力和判断力等，需要我们不断学习与提升。

综合部总监欧阳梅珠强调，维持良好的公共秩序、保障车场的正常运行以及突发事件的快速处理，同时营造良好的办公氛围是本项目物业服务的基本要求；针对以上分析，结合我司对于本项目的物业服务定位，我司将秉承“标准化、专业化、活性化”的服务理念，开展分宜县人民医院的物业管理服务。

8月25日下午，为提升保安队伍的执勤能力、列队素质及安全保障能力，运营总黄浪在分宜县人民医院进行了实操训练，包括队形队列训练、军事化管理训练和队列组织协作训练等。

专业能力保障，体现了捷亿佳物业“敬业、服务、创新”的企业精神，组织专业力量、体现专业水准、保障专业效果。真诚长远的合作，体现了捷亿佳物业尊重客户、依法经营、着眼未来的一贯风格， 重合同、讲道德、守信誉，既注重沟通协调的即效性，更着眼于合作的长远前景和综合效益，力避急功近利、华而不实和短期行为，真诚为分宜县人民医院秩序维护项目提供长远的高水准服务。

经过系统全面的针对性培训，加深了员工对日常工作的认知及其重要性，在日后的工作中，将继续强化自身，不断学习，以身作则，努力打造“敢打敢拼、真抓实干”的优秀项目管理，不断为公司高质量发展贡献力量。